国度税务总局正在统统梳理国际税收任事变更十年劳绩的根底上再晋升再改进，以任事跨境投资全性命周期为中央，打造了“税道通”任事品牌，创办健康跨境投资税收任事长效机造，以更大动作更好任事高质地“引进来”和高程度“走出去”。
本年是共筑“一带一同”提议提出十周年。十年来，中国税务部分充溢阐述和拓展晋升税收本能感化，统统任事国度计谋、长远发展国际税收协作、深度融入国际税收办理。累计为包含表资企业正在内的征税人缴费人收拾新增减税降费及退税缓税缓费超出14万亿元，接续优化国际税收营商境况，帮力更多出产因素跨境双向滚动，共享中国经济高质地开展盈余。
本年，国度税务总局正在统统梳理国际税收任事变更十年劳绩的根底上再晋升再改进，以任事跨境投资全性命周期为中央，打造了“税道通”任事品牌服务，创办健康跨境投资税收任事长效机造，以更大动作更好任事高质地“引进来”和高程度“走出去”。
“税务总局率领多次带队长远下层税务部分和企业实行调研会讲，不少征税人盼望税务部分接连晋升跨境税收任事程度，帮帮企业普及海表税法遵照认识和才华。”国度税务总局国际税务司司长蒙玉英说。
为此，税务总局正在统统梳理国际税收任事十年劳绩和总结提炼各地税务组织改进做法的根底上，聚焦任事高质地“引进来”和高程度“走出去”，整合、优化、出台一系列任事跨境投资者的求实设施，推出了“税道通”任事高程度对表盛开品牌，创办健康跨境投资税收任事长效机造，把任事延迟到跨境投资全周期，饱吹告终跨境投资“讯息通”、“策略通”和“任事通”，税收任事越发专业化、表率化、国际化。
蒙玉英将“税道通”任事品牌的整体内在归纳为“讯息通”、“策略通”和“任事通”。
“讯息通”是指税务部分通过策略宣讲、供给国别(地域)投资税收指南、创办海表税收案例库和跨境征税人缴费人常见题目解答等专业任事服务，告终跨境税收任事产物“一站式”供应，帮帮跨境征税人明了东道国税收投资境况和税收争议的法令救援渠道，做好税法遵照与危急防控，知足跨境征税人进入新的投资筹办境况时“应知”的需求。
“策略通”是指税务部分接续完竣跨境投资的税收法令准则，包含税收协定等国际合同，并加紧策略解读与指引，修复国际化电子税务局服务，使用数字化技巧精准推送相合策略和危急提示，特别是税收优惠策略，为正在华投资筹办征税人供给涉税策略和法令确定性，帮帮他们充溢享福策略盈余，知足跨境征税人对税收法令准则“运用”的需求。
“任事通”是指税务部分组筑专家团队对跨境征税人的需求做出实时、专业的相应，包含通过12366热线、接洽指引等任事技巧答疑解惑，通过优化征管低落遵照本钱，通过预商订价支配等为纷乱事项供给确定性，通过国内、国际法令救援渠道处理跨境税收争议等，知足跨境征税人对整体题目“应答”的盼望。
“‘税道通’任事品牌动作税务总局打造的拥有中国特性和国际进步性的跨境投资税收任事体例，把税收任事延迟至跨境投资筹办的全周期，从畅达疏通机造、供给全周期任事、创办专业任事团队、改进常识产物四个方面，推出12条整体设施，戮力于对跨境投资企业的教导、指引和指导，帮帮企业晋升海表筹办和存在才华。”国度税务总局征税任事司司长沈新国进一步先容说。
拓展多层级常态化联络渠道，疏通更顺畅。税务总局创办按期疏通机造，与跨境征税人及干系机合加紧互换，回应征税人提倡和诉求。主管税务组织则为跨境征税人创办特意联络渠道，列入表地当局任事跨境征税人的做事机造，勤苦处理其相合涉税诉求。
聚焦各阶段差别化涉税需求，任事全周期。投资前，教导跨境投资者做好相合税收计划，帮帮跨境征税人普及海表投资筹办税收遵照认识和危急认识，体贴中表税收囚系境况差别。投资中，教导跨境投资者享福东道国国内法供给的优惠策略，用好预先裁定、预商订价支配等保护税收确定性的策略器材，同时普及享福税收协定待遇的认识和才华。投资后，教导跨境投资者体贴东道国税法修订、发展税收查抄、让与订价考查等税收危急，实时做好危急应对。
创办国际化天性化专家团队，任事更专业。跨境税收任事由“一对一”任事改变为“一团队任事一户”，大幅晋升跨境税收任事的专业化程度服务。好比，省级税务组织兴办跨部分任事团队，为中心跨境征税人供给天性化任事；税务总局对省级税务组织推送的纷乱题目发展探索，共性题目动作“跨境征税人缴费人常见题目解答”揭晓，天性化题目由专家团队直接与跨境征税人对接。
改进开辟专业跨境任事产物，任事更多元。充溢阐述表派税务官员和国别探索团队感化，正在更新、优化国别(地域)投资税收指南的根底上，推出海表税收案例库和跨境征税人缴费人常见题目解答等改进产物，相合实质都正在税务总局“税收任事‘一带一同’”专栏揭晓。
“目前，105份国别(地域)投资税收指南已实行更新并揭晓，案例库中首批十个案例也已对表揭晓。”沈新国说。
各地税务部分接续改进任事设施，丰盛“税道通”品牌内在，帮帮企业晋升海表筹办和存在才华。
国度税务总局12366上海(国际)征税任事中央，是国度税务总局正在上海市创办的国度级征税任事中央。就“税道通”若何依托12366上海(国际)征税任事中央任事跨境征税人，上海市税务局副局长吴健从以下方面作了详解。
安身“国际热线”，连忙相应诉求。中国国际税收任事热线月，对峙为跨境征税主体供给双语接洽任事，先后推出英语、西班牙语、葡萄牙语等6种表语语音播报任事。截至本年9月底，累计供给人为接洽任事28.4万次，称心率亲切100%。
上线“语音编造”，拓展任事渠道。本年4月，上线世界税务编造首个英语智能语音编造，告终正在线虚拟座席的及时接洽任事，供给全天候、智能化税收热门策略应答。
打造“智能平台”，优化征纳互动。创办常识库运维机造，筑成涵盖18072项单轮常识、132项多轮场景常识和230个税费事项的正在线智能接洽编造，正在电子税务局、“一网通办”等多个平台，以平常易懂的格式解答税费热门题目，并做到边办边问、问办协同。
组筑“军师团队”，处理天性题目服务。选拔善疏通、懂策略、会操作的生意骨干，创办50人安排的专业任事跨境征税主体接洽团队，为跨境征税主体供给“量身定造”的专属任事。
河北省税务局近期正式揭晓税收任事“一带一同”联合品牌“税道通·e企行”服务，并将长城汽车股份有限公司等8家跨境业务生意量多、社会影响力大的企业确定为全省首批树模企业。对“走出去”征税人正在境表境遇不公允税收待遇，申请启动彼此商量法式的，由省限度时报送总局，省、市、县三级税务组织指定专人对接指引；供给国际税收定治任事，对申报经管、税收优惠、涉税危急、争端处理等事项发展归纳指引和危急评估，供给天性化处理计划。
黑龙江省税务局锚定打造“税道通”品牌，主动落实落细出口退税策略、国际税收避免双重纳税策略、企业境表所得抵免策略、税收争端处理议略，加强企业逐鹿力，营造公允税收境况，减轻企业税收担当，爱护企业合法权利。税务部分打造“税路通”品牌供服务职高秤谌对表盛开
