半岛体育APP8月2日，辽宁盘锦供电公司员工来到辽宁中蓝电子科技有限公司配电室，协帮客户检讨电气修立运转境况。该企业是国度专精特新“幼伟人”企业，紧要从事镜头、马达等手机重心器件的研发与出产。由于出产线幼时连轴转，该企业后勤部担当人王舰瑱顾忌电气修立“吃不消”。正在供电员工把稳检讨后，王舰瑱得知电气修立运转情况优良，才放下心来，说：“得益于优质供电任职和供电员工的专业本领向导，咱们企业用电没有后顾之忧。”
本年，国网辽宁省电力有限公司郑重落实《辽宁省营商处境质地擢升行为履行计划》相闭布置，依照国度电网有限公司优化电力营商处境再擢升行为的央浼，全部启动优化电力营商处境“辽亮”供电任职三年再擢升行为，进一步更始任职办法，擢升任职质效，知足墟市主体的用电需求，任职辽宁经济社会高质地开展。
“为了更好地任职用电客户，咱们深远走访，面临面地明了客户诉求，搜集客户见地发起，再集合客户实质境况，供应有针对性的处理步骤服务。”国网辽宁电力营销部担当人赵永彬说。
本年，国网辽宁电力郑重结构发展“送任职、解困难、促开展”客户大走访行径，并正在得到优良成就的根基上，更始发展“辽亮”供电任职走访行径，结构省公司、市级供电公司、县级供电公司、供电所四级担当人走访全省1.12万户企业客户，为客户排忧解难，优化电力营商处境。
7月27日，营供词电公司任职团队走访营口万达颐华客店。客店工程部部长陈岩说，近期延续曰镪强降雨天色，客店地势较低，有地下配电室进水的危害。
营供词电公司任职团队正在现场挖掘，客店地下配电室特别湿润，未配齐防汛沙袋，况且个人电缆孔洞未封堵，防汛才智较弱。为帮客店擢升防汛才智，任职团队编造明了决计划，发起客店加固、封堵地下配电室门窗、电缆孔洞，为客店供应40袋防汛沙袋，帮帮调试应急电源并用除湿机除湿，协帮铲除恐怕形成排水体例窒碍的杂物，确保地下配电室寻常排水。7月31日，客店地下配电室防汛加固处事完毕。陈岩感动地说：“供电公司帮咱们念举措，还供应本领向导，处理了咱们顾忌的题目。”
国网辽宁电力还正在“i国网”APP中上线“辽亮”万里行微运用。供电员工走访客户前只消掀开微运用，就可调取客户档案、用电境况，提前明了客户用电需求，以便走访时提升任职结果，针对客户的用电题目迟缓给出脾气化处理计划。
截至7月底，国网辽宁电力共搜集11944家种种型企业的用电需求，处理客户用电题目2100余项。
3月27日，辽宁省召开优化营商处境摆设大会，精确提出聚焦处理策划主体存眷的卓绝题目，加快打造营商处境“升级版”，效力营造一流营商处境，进一步擢升策划主体获取感。
随后，国网辽宁电力迟缓召开优化电力营商处境大会服务，发表优化电力营商处境“辽亮”供电任职三年再擢升二十条处事办法，正在职职墟市主体上下时候，聚焦庞大招商引资企业和项目，任职幼微企业繁盛开展，进一步擢升“获取电力”任职水准。
今朝，沈阳市加快引进庞大项目。沈阳供电公司针对当局闭心的要点家产集群和庞大项目，走访客户，明了用电总体境况，遵照客户用电需求钻研确定各阶段的处理计划，任职庞大项目迅速推动服务。
“优质高效的供电任职给咱们留下了深切印象，让咱们的项目提前用上电。”4月10日服务，沈阳西子航空家产有限公司复合原料零部件基地项目担当人柴晓佳向提前完毕送电的沈阳供电公司项目任职专班班员表达谢意。
该项目是沈阳市要点项目，定于4月份投运，需求正在原有2500千伏安变电容量根基上新增容7000千伏安。沈阳供电公司明了境况后，安插客户司理现场向导客户操纵“网上国网”APP提交增容报装申请，告终客户“一次都不跑”。沈阳供电公司还树立项目任职专班，全经过跟踪任职，并供应预验收任职，通过供应专业向导实时反应整改发起，提前完毕装表接电，让客户早用电。
本年，盘锦华锦阿美严密化工及原料工程项目、中国中化扬农葫芦岛大型严密化工项目等辽宁省庞大招商引资项目先后落户辽宁。国网辽宁电力聚焦辽宁省委、省当局闭心的700户要点企业和400项要点项目，擢升办电结果，任职项目早开工、早修成、早投产。上半年半岛体育APP，该公司已完毕23家要点企业和22项要点项目用电报装，净增用电容量826.92万千伏安。
上半年，国网辽宁电力一连深化“三零”“三省”任职，为沈阳、大连地域200千瓦及以下，其他地域160千瓦及以下的2.43万户幼微企业供应“三零”任职，为客户撙节办电本钱2.76亿元;为135户省级及以上要点项目供应“三省”任职，为客户撙节办电本钱1.95亿元。
近年来，辽宁屯子地域用电量一连增加，成为辽宁省新的负荷增加点。国网辽宁电力缠绕雄伟屯子客户用电需求，因地造宜更始任职办法，任职墟落强盛。
“我用手机扫描供电公司安设的共享安装上的二维码就能启动开闭，几秒钟就能抽水浇地。”7月6日，阜新蒙古族自治县于寺镇官营子村种植户丁云华讴歌“共享用电”安装带来的方便。以前，他和5户村民适用一块电表，浇地要看电表数算电费或者平摊电费。现正在有了“共享用电”安装供应的“即扫即用服务、据实结算、现时清付”任职，村民可通过扫码告终精准计费，用多少电花多少钱服务，还可遵照实质操纵岁月长途限定开闭，正在家就能操作，省时省心。
“共享用电”安装紧要知足屯子地域客户“时节性、活动性、共用性”用电需求。本年，国网辽宁电力正在阜新试点扩充这一安装，客户正在扫描二维码后按环节操作就能接通电源，操纵后电量、电价等消息会主动发送至手机上。客户毋庸申请报装，大幅低落用电本钱。目前，国网辽宁电力已将该安装运用于农排灌溉、畜牧养殖、新能源汽车充电、地摊夜市等场景，累计修成39个“共享用电”电源点。
除了为屯子客户供应更便捷的任职，国网辽宁电力还更始任职办法，擢升都市客户办电结果，买通供电任职“结尾一公里”。
7月18日，大连市住民李晓强正在大连市不动产立案中央操持二手房转动立案交易，正在窗口职员的向导下采选了电力过户联动操持。这是大连供电公司与大连市不动产立案中央笼络推出的便民任职办法。窗口职员收取客户的不动产转动立案操持原料，立案用电户号，即可完毕联系手续。大连供电公司获取由不动产立案体例主动向电力营销消息体例推送的笼络过户申请及联系原料后，提倡供电过户处事流程半岛体育APP，告终线上“不动产立案+供电”笼络过户。
国网辽宁电力无间更始任职办法，充足任职实质，一连深化住民客户“刷脸办”、企业客户“一证办”任职，供应“一站式”办电任职;发展村网、社网调解共修，创设16651个任职网格和42个“村网共修”树范点，为网格内客户供应毛病抢修、安定用电、业扩报装等“一条龙”供电任职，知足客户需求。(记者 张爱萍)
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