半岛体育APP官网本年5月,佛冈县税务局“零窗口”税费供职体验厅正式参加利用。“几天没来,我还认为走错了地方,原先一排的窗口全都不见了,变更真大。”走进位于佛冈县环城东途的“零窗口”税费供职体验厅,征税人张密斯忍不住放慢了脚步,脸上映现惊讶的神态。
随后,张密斯正在税务职业职员的教导下,不到5分钟就告竣了交易申报流程。“现正在不必要像以前雷同排长队,正在掌上办税区,短短几分钟就可能告竣申报交易服务,感应很便捷半岛体育。”张密斯点赞道。
为进一步深化税收征管改良,佛冈县税务局环绕“我为征税人缴费人办实事暨便民办税春通行为”,全新打造“零窗口”税费供职体验厅。
该供职厅废除了守旧的人为供职窗口,从头设立了电子税务局体验区(办税超充站)、掌上办税区、聪慧学办体验区等区域,打造“线上办税为主、自帮办税为辅、V-Tax全部兜底”的立体化“非接触式”税费供职新形式服务,从守旧“面临面”窗供词职更改成“肩并肩”教导供职,逐渐饱动修筑“屏与屏”互联互通的“不谋面”办税供职复活态半岛体育。
征税人缴费人正在供职区或通过广东省电子税务局、粤税通幼措施等线上渠道提协商税事项料理申请,后台职业职员会敏捷受理、全程跟办、实时办结涉税交易。
与守旧办税供职厅比力,佛冈“零窗口”税费供职体验厅正在弱化“料理”的同时,深化了“供职”效用,饱满餍足征税人缴费人多元化、性情化的办税缴费供职需求。
正在性情化筹商室,税务职业职员可认为征税人缴费人供应一对一、性情化的筹商教导服务,处分涉税疑义题目半岛体育。正在聪慧学办体验区,通过展开“征税人学塾”等形式机合区别种别征税人缴费人实行策略宣讲,加快策略落地落实。征税人权利保险中央则出力于涉税争议筹商排解,真实擢升法治税务水准。
“这几年我感到最深的是,以前料理涉税事项要跑到办税厅窗口列队。现正在多数能自帮料理或者网上料理,方便了良多。”李管帐体验了“零窗口”税费供职后慨叹道服务。
“先导还忧虑废除了人为供职窗口会未便利,刚体验完V-Tax长途可视化自帮办税体系效用后,真是便捷又好用。不必列队,不必取号,短短几分钟就开好了发票。”个人为商户陈先生竖起大拇指夸道。
为进一步减轻征税人缴费人的办税本钱和掌管,告竣“云办税”聪慧办税缴费新形式,佛冈县税务局立异推出“聪慧办税二维码”办税指引套餐,将填单模板创形成二维码附正在填单界面上,指引套餐涵盖征税申报、社保费交易等多项高频交易,还餍足了征税人缴费人实时办、便捷办的需求,告竣深居简出自帮料理,极大擢升征税方便度。“聪慧办税二维码”推出一周内,征税人通过该形式告竣交易料理500余次。逐项梳理办税大厅、征税供职热线热门筹商题目服务,机合青年讲师团成员录造推出16个“一分钟讲策略”系列短视频,加上办税流程、办税渠道电子书,辨别创造二维码凑集印造成“税务幼蓝卡”,便利征税人缴费人随看、随学、随用。
为帮帮征税人缴费人无感过渡征管改良阵痛期,佛冈“零窗口”税费供职体验厅设立了税企直通车,修筑诉求敏捷相应机造,通过二维码整合企业办税联络人,同时设立筑设筹商客服团队,专人对接相应征税人缴费人需求,通过“云筹商”客服答复群内筹商,精准处分征税人缴费人“急难愁盼”题目,受到通常好评。
“优化办税缴费供职没有尽头,咱们将继续改革供职。”佛冈“零窗口”税费供职体验厅负担人默示。
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