半岛体育APP官网跟着保障行业连接发达,保障机构越来越偏重矫健处置任事。近年来,前海人寿以保障主业为重心,凭据差别保证场景下的客户需求,连接升级增值任事,为客户供给有温度的高品格任事,协帮客户有用途置矫健。
进程多年发达,前海人寿已竖立了涵盖矫健处置、养老任事等维度的增值任事编造,此中,矫健处置已告终诊前、诊中、诊后全流程笼盖。本年,前海人寿增值任事延续升级,新增正在线矫健测评、海表二次诊疗、查验加快、名医点诊、医学陪诊、境表里MDT等任事项目,进一步完满矫健平居防守服务、诊中任事、痊愈任事的全周期矫健处置编造。
本次升级旨正在打造加倍人道化、专业化半岛体育APP、精致化的优质任事。正在新的增值任事编造下服务,前海人寿客户可随时通过手机举办矫健测评,测评常见疾病的危急(高血压病、糖尿病、冠心病等疾病的将来患病概率),监控矫健危急。餍足特定要求的客户,正在平居门诊就医时如有需求还可申请医学陪诊,由专业医护职员随同就诊,协帮客户有用疏导并举办列队缴费、手续统治等事项;如有巨大疾病就医需求,前海人寿可协帮预定国内三甲病院专家或海表着名医师,帮帮客户疾速就医;若客户必要弁急CT类查验、B超类查验,还可申请查验加急任事;其它,正在就医进程中,前海人寿可凭据客户需求邀请境表里多学科归纳会诊;正在息养实行后,前海人寿还可供给专业的上门照顾任事,囊括上门打针、伤口换药、术后照顾等,帮帮客户更好地痊愈。
依托旗下三级归纳病院、专科病院、高端养老院等资源,前海人寿延续雄厚医养专属任事。前海人寿客户可享用前海人寿旗下病院的直赔任事、免住院押金、门诊/手术专家预定、无痛胃镜、光子嫩肤、儿童涂氟专属优惠等权柄。餍足特定要求的客户还可享用前海人寿美满之家康养社区会员权力、保障入住权、体验入住权及权力受让,买通保障任事与养老任事的闭环,打造“养老+医疗+保障”谋划形式。
“咱们要做的不单仅是供给保障保证,更要帮客户真正处分看病难、找好病院难、找好医师难的痛点,让客户享用到更优质的医疗资源。”前海人寿合连担当人暗示。
为了让顾客更轻易火速地享用任事,前海人寿正在保存原有956099客服热线任事申请通道的根本上,新增线上任事查阅和申请成效,申请渠道更雄厚。
客户点击“前海人寿保障”微信群多号的“您的权柄—增值任事专区”即可进入任事首页,全豹增值任事正在页面上明确列明,只需拣选对应任事项目即可查阅任事实质、任事合用对象、申请流程等音讯。如需申请任事,客户正在对应任事页面填写需求后一键提交即可实行自帮申请,事务职员正在一个事务日内就会与客户得到联络半岛体育APP,为客户供给相应任事。
线上增值任事平台的设立,告终了任事一键申请,大大删除了客户的申请流程,升高了任事效果。同时,客户可能随时随地查看和申请任事,操作加倍便捷。
保障服务,不单仅是一张保单。前海人寿正在供给增值任事的进程中,持续开采客户每一个能够的需求点,将矫健处置、就医问诊每一个流程的任事做深做细。将来,前海人寿将永远相持“以客户为核心”,持续延长保障增值任事链,餍足客户多样化需求,找寻寿险高质地发达的新道途服务。
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