半岛体育即日，中华人寿揭晓了2022年效劳大盘货，全数揭示了该公司正在“效劳国度、效劳客户、效劳民生”三方面做出的执行和效果，涉及护航国度策略、结实脱贫功效、效劳幼微企业、投身公益运动等多个维度。中华人寿驻足新成长阶段，主动担任社会义务，为经济社会连接壮健成长功勋力气服务，受到社会平凡承认。
中华人寿信任，对峙“以黎民为核心”，对峙“效劳国度、效劳客户、效劳民生”不只仅是一家国有企业的政事责任，同样也是一家寿险公司恒久妥当规划的必定央浼。
效劳国度策略是国有企业的紧要责任，举动经济“减震器”和社会“安谧器”，我国保障业主动效劳经济成长大势，保护的广度半岛体育、深度、力过活益提拔。多年来，中华人寿永远对峙做国度策略的撑持者和执行者，并正在此根柢上，筹划自己成长筹备。2022年，中华人寿正在全民壮健、实体经济、绿色成长、墟落强盛等方面连接发力，多措并举帮推国度今世化成长。
效劳落实“壮健中国”策略保障业的紧要做事之一。适应大局，中华人寿也提出了“执行全数壮健打点，帮力壮健中国成立”的宗旨，全数发力社会壮健职业，从产物、效劳两方面入手，知足黎民群繁多宗旨、多元化壮健保护需求。产物方面，中华人寿主动寻求准养老新市集，缠绕“应对人丁老龄化”，先后开垦上线款疾病、医疗保障产物，可售4款养暮年金保障产物，以产物为入口防守黎民壮健生涯。效劳方面服务，则以社区为发力点，逐渐寻求长远。2022年11月，其北京分公司与北京市马家堡社区卫生效劳核心正式杀青协作，展开保障赋能“壮健中国”规划，为公司创办了优良的市集口碑服务。
为贯彻落实“效劳实体经济”的呼吁，中华人寿也伸开主发端脚，缠绕进步筑设业、策略性新兴家当、古板家当转型升级等核心范畴，通过保障资金投资，为上百家实体企业供应债券、债权融资撑持，涉及公用职业、贸易交易、交通运输、煤炭开采等10余个行业，主动帮力实体经济壮健妥当成长。
幼微企业设立门槛低、资金加入少、申办格式矫健，是国民经济最为活动的构成局限，精准赋能幼微企业，即是激活经济生机的最有用的方法之一。2022年，中华人寿努力赋能幼微企业，饱吹幼微企业抗危险才略提拔。此中，仅天津区域，中华人寿就效劳民营企业22家，为14.5万名员工供应223.48亿元危险保护。
中华人寿以实践手脚帮力绿色成长。2022年，其出资6.5亿元认购煤炭和能源范畴债权债券，出资1亿元认购“中国人寿-国电投干净能源股权投资规划”，效力寻求绿色资产投资。
跟着全数推动墟落强盛进入新阶段，中华人寿也主动饱吹脱贫攻坚与墟落强盛有用跟尾。2022年，中华人寿累计达成扶贫消费45.79万元，“以购代捐”煽动脱贫公共增收。其余，其还出资5000万元认购墟落强盛债券，撑持墟落强盛根柢步骤成立。
正在长远体会党的二十大心灵根柢上，中华人寿无误支配政事性、彰显黎民性、超越时间性，特别对峙“以客户为核心”半岛体育。
2022年整年，中华人寿共效劳客户42.38万名，供应危险保护2.77万亿元，理赔付出2.24亿元，以自己交易确实客户危险保护程度。
为全数提拔客户体验，知足客户多元化需求，中华人寿则推出24幼时电话大夫效劳、SOS环球危急抢救效劳、全程无裂缝危急抢救、重疾绿通效劳等多项增值效劳。
数字化时间，古板效劳向智能化的变更和升级是保障公司提质增效的必由之道，应对这一趋向，中华人寿对峙改进驱动，推出新合同“微”回访效劳和“智能呼唤呆板人”项目，打破时空限定，进步日均效劳量，保障效劳圭表化、智能化水准无间提拔服务。
目前，依托数字化平台，中华人寿可供应线上承保、智能核保、智能理赔、智能云柜面、视频效劳管家、正在线客服+智能呼唤呆板人等成效，可知足客户一站式效劳需求。
值得一提的是，为了应对人丁老龄化火速加深、且暮年客户对待效劳的需求与年青客户有明显差异的社会实际，中华人寿正在适老化效劳方面下足岁月，先后针对暮年群体推轶群项效劳，征求网站适老化改造、绿色通道、培训讲座、上门效劳半岛体育、专属运动、爱心座椅等，帮力暮年人逾越“数字边界”，畅享新时间金融效劳。
正在驻足行业实践，全数发挥“以客户为核心”的成长理念同时，中华人寿还主动回馈社会，充盈调动自己才略，践行企业社会义务，彰显企业负责，正在应对疫情，提拔格表群体、“一老一幼”和新市民等核心人群危险保护程度方面连接发力。
疫情时刻，中华人寿连接针对30余款恒久疾病保障产物举办新冠肺炎义务免费扩展，主动主动参加防疫志向效劳任务。
中华人寿也连接闭切格表群体保障保护题目。2022年，中华人寿为“一带一同”紧要交通要道的新疆机场（集团）有限义务公司7314名员工供应赠险，涉及保额37.97亿元。
除此以表，多年来，中华人寿主动投身公益，多次向障碍群体施舍“爱心大礼包”，采购残疾人“直播带货”的爱心商品，机闭员工参加献血运动，用公益和爱心通报社会暖和。
从企业特质开拔，建树多年，中华人寿也无间全力于危险防备常识普及任务。中华人寿高度着重“一老一幼”和新市民等核心人群，主动展开保障常识散布运动，深化其危险防备认识和金融防诈才略。2022年，中华人寿展开“3·15”消保哺育散布运动，因显露超越获北京银保监局赏赐。
当下，保障业正步入深度转型期，主流客群的转移、消息壁垒的磨灭，央浼保障业担任更多企业社会义务，不只为股东创建更多代价，也要为客户、社会创建更多代价，达成真正多方共赢。而中华人寿，无疑正以实践手脚，适应经济社会成长大趋向，沿着精确的偏向一同向前。（CIS）
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