半岛体育跟着我国数字经济的继续发扬，企业人力资源效劳的合心点，正正在从产物需求餍足向效劳升级流程更改。面向差别需求客户的增值效劳，一方面须要洞察现实营业需求，为其带来确凿的降本增功功用；另一方面须要继续升级模范化的产物与效劳，效劳材干与产物力是营业升华的合头。
指日，佩信集团基于 “成效客户，专业取信”的价格观，以及2023年“感激客户年”的计谋引颈，全方位推出Passion Care+专业效劳品牌，通过将客户效劳嵌入更多企业的营业场景，服务供给更充分、更实时、超越客户希望的人力资源及营业流程效劳产物和处置计划，勉力于与客户共生共荣，长久奉陪。
佩信集团Passion Care+效劳，秉持“以客户为核心，超越客户希望”的效劳理念，从客户需求开赴，供给总共的数字赋能、体系处置计划、人力资源处理等多维度效劳，旨正在把本身深奥阅历形成行业当先的专业效劳，赋能企业通过擢升构造材干，寻谋事迹的第二拉长弧线。
佩信集团中国区施行总裁胡娅表现，针对大型企业的多元化需求以及身手改正带来的全新赋能，佩信集团继续升级效劳材干，通过效劳新形式的继续查究、对增值效劳实质继续拓宽、以及继续整合行业生态优质资源，为客户打造高效、合规的端到端效劳闭环。
行业内的效劳周期普通止步于交付，佩信集团Passion Care+全性命周期的效劳，不再限定于交付完款的那一刻，而是正在客户须要的时刻，主动供给定向接洽、行业案例分享、法务声援等更多效劳。Passion Care Service， Always Stand by 佩信合切，永远都正在。
为某大型分娩智造企业供给表包效劳交付后，佩信集团项目司理Jessica收到客户合于策略和法务接洽需求，登时构造专家团队，网罗联系原料和消息，并赶往客户现场，赐与专业声援和答疑，第偶尔间帮客户扫除了安笑危急。
“客户正在须要帮帮的时刻，第偶尔间思到佩信，并把最贫寒的事交给佩信，是对咱们极大的信赖和承认。这也是咱们这么多年，正在浩瀚供应商中排名永远遥遥当先的因为。”佩信集团生计效劳职业部总司理蒋晶晶说。服务
从探索“客户满足”到“客户感激”，佩信集团Passion Care+将效劳细化到企业营业中，半岛体育主动访讲和调研客户需求。
佩信集团修筑职业部副总司理Edward每个月城市特意留2天时分访讲客户。“每个企业的需求都纷歧律，咱们疏导的主意便是思要领把咱们的产物集合差其它运用场景，去确凿处置企业的题目。”
这些年，越来越多的客户和佩信集团变成了双向的疏导相合，服务既是产物的运用者，也是佩信集团发扬的见证者，一同相互成效，配合滋长。
近年来，佩信正在效劳保护界限以类型化、专业化、质料度为准则，延续加强正在定造化效劳、体系处置计划、产物性命周期、全流程效劳处理等方面的因素进入。
以客户为核心的流程型构造声援盘绕主动性、预测性声援、客户告成和以效劳为本原的产物开荒来优化调度效劳的行程。
通过延续作育专业团队，完竣模范、流程、轨造，佩信集团目前已变成了一套笼盖效劳前、中、后全周期的系统化保护团队。
正在专业效劳团队的设备上，佩信集团依照客户状况组修效劳团队，每支效劳团队一线年以上行业阅历，司理、总监7年以上行业阅历，配合为客户供给端到端的全流程效劳。
正在效劳流程中，佩信集团创造了科学的质料监视系统，服务及时对交付过程举办质料把控，扶植了完竣的安笑处理轨造，以链条化履责机造饱舞安笑处理。
正在专业天性方面，除了具有ISO9001质料处理认证、并通过模范效劳流程（SOP）和效劳程度造定（SLA），佩信集团依旧少有的勇于将“客户满足度”行为内部处理和绩效考察合头目标的企业，近五年来，每季度客户满足度调研均匀分达2.87分（满分3分）。
正在效劳搜集笼盖方面，佩信集团已构造变成“计谋总部、专业本能及区域效劳一线的”三级管控效劳形式，具有健壮的都会属地效劳材干，目前正在世界设有60多家分支机构，效劳搜集笼盖世界500多个都会，修筑客户便捷的效劳体验。
跟着效劳宗旨的继续深远，佩信集团Passion Care+还极度升级“客户满足40条”到“客户感激100条”，进一步细化效劳的颗粒度， 并开明品牌全新专属效劳热线（），为客户供给奉陪式效劳，让客户感觉近正在咫尺，全程无忧。
“佩信集团是行业内为数不多能效劳咱们庞大营业场景的企业，不单深远到咱们营业中去，为咱们延续供给供给接洽倡导，并且正在雇用结果、效劳质料、服务效劳义务上都横跨了预期模范，对我方安闲和开垦市集做出了首要奉献。”某能源行业环球500强国有央企正在佩信集团满足度调研中表现。
佩信集团为该企业供给从共享效劳核心扶植的全部经营，流程梳理平台扶植以及表包效劳，正在效劳流程中，该客户万分合心企业人力资源功效的擢升，员工的满足度的打造。
和这家企业一律，许多企业正在寻求人力资源效劳时，需求都有肖似点：正在ITS效劳上，须要做到“消息安笑零事变”；正在岗亭表包中，须要担保到岗率；正在雇用效劳中，须要升高表包员工企业归属感，低落去职率......
Passion Care+正在效劳该企业时，基于客户需求，佩信搭修了以客户为核心的效劳团队，正在构造架构方面，佩信针对各效劳合节，设备了相对应的运营团队、安笑分娩处理团队、服务运营声援团队等多个团队。
佩信集团帮力该企业扶植共享效劳核心，依照平台深度数据模子察觉，员工调档合节因正在档案室恭候时分过长，员工满足度低，佩信接洽专家主动介入，调度营业流程，让员工来到档案室就能实时查阅档案，擢升了员工满足度。
正在效劳流程中，基于该企业对党修任务的珍贵，为企业供给非常的感激客户效劳。Passion Care+按期为该企业构造党修营谋，鼓舞各片区党员人数年均拉长均横跨200%；
为抓好企业员工部队的安闲任务，Passion Care+踊跃促进工会团队扶植，夯实培训系统，擢升员工才能，同时拟订员工职业发扬系统，博得员工去职率年均降低5-10%的成绩；
为护航安笑分娩，Passion Care+拟订安笑处理系统，完竣项目安笑危急监视排查统辖、安笑事变应急反应等类型央浼，最终告竣0安笑事变。
通过Passion Care+的端到端效劳，该客户HR特别聚焦营业，每年为企业精打细算直接人为本钱约 4000万元。
目前，基于专业和效劳的成熟度，佩信集团正正在为2000多家大型企业、70余万名员工供给效劳，施行着利用精益效劳为各方创建价格的首肯。服务
效劳是佩信对用户最长情的保护，是对佩信品牌最有力的验证。此次Passion Care+效劳品牌的发表，意味着佩信将以更高、更速、更完竣的效劳模范，为客户供给极致的效劳体验，也为擢升全数行业的效劳质料，做出踊跃的演示效力。半岛体育服务佩信集团正式颁发Passion Care+专业办事品牌深度办事高科技互联网企业人力资源管束
