指日,敦化市天然资源局不动产备案核心驻市政务效劳大厅使命职员到都邑之星幼区13号楼3单位,为手脚未便、卧病正在床的申请人刘广有、刘文君处分了不动产权移动备案生意,获得申请人及眷属的赞美。这是该核心优化政务效劳境况、擢升效劳质效所发展的“上门效劳”,也是该核心一系列便民效劳的一个缩影服务。
本年今后,敦化市天然资源局不动产备案核心以擢升效劳质地为重心,对峙便民利民效劳主旨,正在无间营造痛速便捷的境况的同时,推出一系列便民效劳程序。
开明上门效劳。对申请处分不动产备案生意的残疾群体、手脚未便白叟群体以及其他独特群体,供应上门受理申请备案生意。
专设晚年人欢迎领办效劳。聚焦晚年人正在政务效劳中涉及的高频事项和处分难点堵点,凭据晚年人供职需求,为晚年人供应商量指示、叫号指点、材料填报、现金付出、帮办代办等“伴随式”效劳。
树立母婴哺乳室。把闭爱母婴效劳做细、做深、做实,政务大厅正在一楼打造母婴室,让妈妈们获取更优质、更知心、更人道化的效劳,擢升女性供职大多的满足度和美满度。
该核心将物权备案使命的效力点放随处理题目、饱动经济发达上,特地是聚焦企业大多身边供职堵、供职难的题目,分类发展“帮办式”效劳,处理了一批多年来难以处理的题目。
为处理“备案难”题目,专设“无籍房”便捷效劳。专项经管全市无籍房题目,主动走进“无籍房”幼区举办公示和流传,并诈骗音讯媒体颁布通告等形式,让幼区业主第有时辰全部剖析“无籍房”何时办、到哪办、怎样办。看待史乘悠久无法供应购房手续或手续不全等有用天分的幼区,依据“一事一议”的法则,造订整改计划和创立台账,市当局官网公示和张贴通告的形式,对产权人举办通告,通告期满后无反驳的予以处分。
妥帖化解了“汽贸城归纳楼”,多年今后难以的困难等。现在,敦化市“无籍房”确权备案使命获得明显见效,市本级共已毕“无籍房”确权备案53个幼区,2.7万余户的不动产权移动备案使命,全部处理相干室庐手续不全的不动产权证处分难的题目。
以“互联网+政务效劳”为主线,加强线上线下统一。树立政务公然效劳网站,大多可通过互联网查问剖析不动产相干常识及策略。树立政务公然区,打造“政务公然+策略公示”形式,为企业大多精准推送不动产相干常识等策略讯息,准确阐发好政务公然“窗口”功用。
启发绿色自帮效劳。该核心装备了5台电脑及从属配置用于企业自帮效劳。正在政务大厅处分审批事项的企业,能够自行通过政务大厅自帮效劳编造举办初始录入等项目,加快了发证功用,为企业供应便捷高效的政务效劳渠道。
推出“典质贷款银行窗口代受理生意”。部门典质备案,通过“银行窗口代受理”延迟效劳,将典质备案生意效劳前移,为贷户大多和企业供应更高效便捷的效劳。
处分不动产备案生意必要打定什么材料?哪些项目必要收费?过去,许多遍及市民对这些题目并不剖析。为让大多愈加真切地晓得处分不动产备案的流程和所需材料,市不动产备案核心推出“清单式”效劳,杀青效劳事项、收件材料、收费项目清单化约束。
落实政务效劳窗口“一次性见告”轨造。效劳商量台及每个供职窗口都设有一次性见告单,以备大多随时取用。即能了了相干生意的处分条目、处分流程、申请质料等相干讯息,帮力政务效劳事项“一次办好”,并凭据更改需乞降使命实质,当令动态修改一次性见告单。
简化流程,进步功用。遵从不动产备案的相闭功令规矩、表率性文献及备案操作规程,去除没有功令按照的前置条目,简化不需要的受理质料,梳理出一套细化的收件生意流程及收件材料,进一步利便大多处分不动产备案生意服务。
设立集见效劳商量效劳台。正在政务大厅五楼入口处设联结处分、集见效劳商量效劳台服务,装备专业使命职员为供职企业和大多供应全方位现场商量、电话商量、叫号指点等效劳。
扩充延时效劳。正在已开明的“日夕弹性办”“午间不间断”延时效劳的根底上,于近期开启周六延时效劳,每周六上午为大多供应延时效劳,进步大多满足度。民有所呼,我有所应,开启周六延时效劳,便是反应市民呼声、对接大多需求的求实之举。
树立“办不可事”响应窗口,特意受理和处理企业大多正在政务效劳事项处分经过中的“疑问杂症”服务,依据“有诉即办服务、有诉必办”的法则,杀青响应事项100%回答,保证企业大多合理、合法诉求。
下一步服务,该核心将无间以便民利企为标的,无间优化营商境况,简化使命次序服务,革新效劳形式,真正买通效劳大多的“终末一公里”,饱动不动产备案便民利民使命落到实处。(完)
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