半岛体育APP官网青岛西海岸新区政务任职大厅以党修统领整体,以黎民为核心,以“态度才能提拔年”运动为主线,半岛体育以政务任职尺度化、楷模化、容易化为主攻宗旨,秉持“己任、主动、有解、优越”的事情思想,厉格用情点亮为民任职窗口,成为新区正在文雅都会创修事情标杆处所之一。
西海岸新区政务任职大厅坚决党修引颈,把支部修正在审批“链”上,把碉堡铸正在职职窗口。
打造党修客堂,设立了宇宙首个政务任职大厅“党史研习训诲驿站”,打造党修客堂。分楼层兴办三个党修板块分离为共享研习区、入党宣誓区和前卫任职区。党史题材竹帛4000余册。设立“心愿墙”“首肯墙”,为民多表达诉求、党员首肯践诺供给了优越的平台。
设立科长值班岗。由整体32位科长轮替发展指示、任职、调和等事情,实时察觉任职民多中的难点、堵点、痛点题目为民多实行辅帮补正,对证料预审帮办代办,优化处事流程,降低审批功用。
修好为民任职岗。以全区最美新区人,12年来扎根政务任职大厅的指示员马俐娜同道为基本,创修“幼马事情室”表现区政务热线“一线达”、审批事项“万事通”、区内处事“活舆图”、便民任职“电话本”影响。事情室兴办以后,征求料理驾驭涉及的849项各式审批事项处分处所和电线余次,解答筹议电线项、常见高频便民筹议事项258项,造造便民条、便民指引12200余张。
西海岸新区政务任职大厅是西海岸新区学雷锋心愿任职站,服务正在创修文雅都会进程中着重打造“任职更优、功用更高、为民更便、局面更佳”的心愿者任职团队,表现“六大员”影响,即活动指示员、全时接线员、金牌疏解员、服务老友代办员、疫情消杀员、风火疾递员等影响,一向深化流程再造,显现热忱为民任职的心灵风貌。
营造创修深刻气氛,做文雅都会的“流传员”。政务任职大厅安身窗口特质和上风,充沛使用大厅LED显示屏、电子触摸屏、微信大多号、流传栏等载体,尽力流传文雅表率都会创修中央运动、社会主义中枢价钱观,充沛浮现绿色环保、勤俭省俭、闭爱未成年人等中央创修实质,并正在大厅明显身分浮现政务任职行业楷模、任职楷模,营造深刻的流传气氛,让文雅都会创修深远人心。
强化心愿任职创办,做文雅都会的“代办员”。政务任职大厅正在总任职台、处事专区和政务公然区,设立了3处“帮代办”心愿任职站,整体共注册心愿者73名,为民多供给处事指引、服务生意筹议、帮残敬老等心愿任职,主动耐心解答民多提出的干系题目,帮帮预定列队、填写表格、复印证件,处分结果免费寄送抵家,尽力当好为民任职的“店幼二”,共发展学雷锋心愿者任职事情900余次,出现善人好事178件,招领失物561件。同时,连接文雅都会创修运动,主动调和西海岸出格训诲核心,依托手语长途视频心愿任职,通过手语教授双向同步翻译、“手之声”APP的正在线手语翻译,告竣“视听零隔断、任职无贫困”的方针,让每一位来到大厅处事的听障民多,感应到无贫困有温度的任职。
强化政务品牌创办,做文雅都会的“领航员”。强化品牌引颈,打造“政务为民 任职前卫”党修品牌、“神驰办”政务任职品牌,赓续发展“活动红旗”“任职斥候”评比,共评出红旗窗口72个、任职斥候272 人次,以点促面、连点成线,使文雅任职造成新现象。
为激动西海岸新区“态度才能提拔年”运动深远发展,一向拓宽政务任职监视渠道,优化新区营商境遇,西海岸新区行政审批任职局礼聘20名社会监视员构成行政审批社会监视员行列。
行政审批社会监视员紧要对新区行政审批提质增效等提出主见发起;通过坐班、巡察测评等体例,对新区政务任职大厅事情实行监视仲裁;实时反应社会各界主见发起等。服务通过打造企业兴办任职专区、工程创办项目审批专区“两个专区”。厘正集成任职形式,提拔政务大厅“一站式”功效。搭修审批任职5G直通车、政务任职直办间“两个直通平台”,大举实行指示办、限时办、上门办、帮代办、延时办、网上办,实行政务任职“好差评”,服务设立办不行事反应窗口,窗口态度更优秀,民多处事愈加舒心。服务深远推动“一次办好”改进,政务任职“一网处分”,全区1612项依申请政务任职事项一次办好率100%、网办率100%。
2022年以后,区政务任职大厅共受理政务任职事项1822814件,办结1812211件,办结率99.42%,得意率100%,跑出新区文雅优质任职新速率。半岛体育服务标杆这个政务供职大厅细心用情点亮为民供职窗口