半岛体育APP官网天津公安启动“一窗通办”转换以还,到目前为止,交管、相差境、户政服务、治安共140项政务供职事项正在全市207个派出所完毕“一窗通办”,45%的窗口营业完毕了“就近办”服务,正在中央城区打造出15分钟便民供职圈。干系范例做法判袂动作天津市、公安部范例案例被引荐至国务院办公厅电子政务办公室,被列为国度政务供职平台“数字化革新使用范例案例”。
11月17日一早,公安南开分局王顶堤派出所的“大堂警官”刘彬来到“一窗通办”大厅,出手勤苦。“动作‘大堂警官’,大家一进门,我就会主动扣问任职需求,紧要为大家供应答疑解惑、核实资料、辅帮列队等教导供职。‘一窗通办’转换,即是打垮了部分壁垒和区域范畴,完毕公安供职窗口从‘专科受理’到‘全科受理’改动,咱们也要从‘坐等问询’改动为‘主动迎候’。”刘彬呈现。
不久前,一对通过人才引进落户天津的佳偶来到王顶堤派出所“一窗通办”大厅,向刘彬寻求帮帮。他们正在辖区租房寓居,刚出生的孩子必要处分社保卡看病,但他们都是人才团体户口,要尽速处分社区团体户口。“孩子看病最要紧,你们别慌张,咱们来念主见。”正在刘彬的教导帮帮下,这对佳偶用最敏捷率办好了社区团体户口,孩子也办好医保卡顺手就医。
除了正在职职大厅“等待”大家,民警还不休延长着供职触角。刘彬和同事领略到,社区一位手脚未便的大娘把屋子卖了之后租房寓居,必要处分社区团体户口。于是,王顶堤派出所先后两次上门供职,一次取证件,一次送户口,让大娘深居简出,就落成了营业处分。
“一窗通办”启动以还,市公安局正在207个“一窗通办”派出所均修设了“大堂警官”岗亭,每位“大堂警官”都能通盘操纵140项营业,第暂岁月领略大家需求、敏捷供应帮帮。
11月16日下昼,下学岁月刚过,公安河西分局太湖途派出所的“一窗通办”大厅里,几名幼挚友来到了警务调和智能终端前,这些都是下学后前来处分身份证的幼挚友。每个孩子站进去摄影只消几分钟岁月,“全流程”平常不会跨越15分钟。“这左近学校多,孩子们下学后能就近处分,真是太省心了。”一名家长呈现。“大家通过这台警务调和智能终端服务,只需拍一次照,即可天生餍足身份证、护照、驾驶证程序的证件照,完毕了‘一拍共享服务、一照通用’。”太湖途派出所所长李钢先容。
身为一名高三学生的家长,李先生对公安组织的任职效劳感染颇深。邻近高考报名,李先生才呈现孩子的身份证正好来岁6月逾期,必要加急。家长焦心地找到了太湖途派出所,民警们二话不说,分工团结,很速帮孩子办完了统统流程,让孩子正在高考报名前顺手拿到了新身份证。
正在“一窗通办”转换中,公安组织“因地造宜”打磨转换细节,保持多样化推动“一窗通办”转换,果断不搞“一刀切”。正在团体组织上,采取人丁相对茂密、经济较为灵活、营业处分量较大的派出所实行“一窗通办”,对乡村区域、终年营业量较少的派出所慢慢推动实行。正在修筑采取上,供应了“1+X”的管理计划,各派出所既可采取1套必选修筑,餍足“一窗通办”营业根本处分必要,又可依据本单元保护前提,采取多种修筑晋升窗供词职质效,赢得了杰出恶果。
启动近八个月以还,“一窗通办”转换聚焦“转换+项目化运作”,大举晋升为民供职力度,聚焦“转换+精准化实行”,大举晋升为民供职精度,聚焦“转换+讯息化引颈”,大举晋升为民供职深度,以“幼窗口”供职“大民生”服务。
截至11月16日,“一窗通办”共处分营业180万件,此中交管、相差境、身份证等新增营业处分量54.8万件服务,占比约30.4%。全市“车驾管”受理点由6个增至234个;身份证受理点由16个增至166个;疆域通行证受理点由16个增至223个;相差境受理点由17个增至47个,极大轻易了企业、大家“就近办”。
公安组织同时研发增加“天津公安窗供词职”幼标准,鸠集现场领号、预定列队、帮他人领号、盘追究理景况、列队实况、任职指南等6项效力,酿玉成流程窗口料理形式。深度使用“好差评”大家任职归纳评议编造,推动线上线下任职“应评尽评”,主动回应大家对公安窗供词职的新希望。“咱们将连接以数字化阵势动态鞭策线上线下相调和、网上供职与窗供词职相联络,以来还将慢慢试点‘免证办’流程,让大家能够不带证件,通过数据核验处分营业,确保‘一窗通办’转换赢得公民写意的新效率。”天津市公安局指引中央政务供职处归纳受理科科长张驰呈现。服务天津公安:一窗通办打造15分钟便民任事圈