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半岛体育APP服务广东省消委会开设“双十一”任职专线 特意接听投诉筹商

  • 发布时间:2023-11-04 13:24:21
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  半岛体育APP官网羊城晚报讯 记者马灿、通信员粤消宣报道:又是一年“双十一”半岛体育APP。颠末多年起色,“双十一”促销举动逐渐趋于理性,本年不少电商平台简化优惠章程,进而消浸消费者的决议本钱。然而,节减套道并非没有套道,消费者正在享福笑意购物的同时,不行粗心防备消费危险。为此,广东省消费者委员会(以下简称“广东省消委会”)正在11月1日至20日时间,开设“双十一”供职专线(),特意接听“双十一”时间消费者的投诉筹商。

  别的,消费者浮现合法权利受到侵略或有题目筹商,也可拨打12345当局热线或通过广东消费维权网、寰宇12315平台实行正在线投诉。

  正途的购物平台和商号,无论是商品德地仍旧售后供职,都愈加楷模、更有保证。所以,消费者应选拔出名度高的大型电商平台,优先斟酌自营、直营、官方旗舰店、品牌授权商号、直播带货头部主播。切勿为了探索低价,而通过不出名的平台、网页链接、微信私聊等渠道下单采办。

  同时,正在付款前应精确查看商品的先容、用户评议、优惠券的行使、退换货章程、发货期间、速递公司、售后保证等新闻,需要时应实行售前筹商,对商品的精确新闻和售后供职实质实行确认。收到货后应开箱验货,实时查对商品是否与散布刻画或客服同意的实质同等。

  从观察结果来看,本年“双十一”营销式样比拟往年肯定水平上节减了形似红包抵扣服务、定金膨胀等杂乱“玩法”,但大大都平台仍旧保存了预售。这种形式是让消费者对满意的商品提前付出定金,再使用定金锁定优惠。但因为定金的“担保”属性,各大平台均原则“定金不退”服务,若消费者正在付出定金后不念采办,便会吃亏定金。

  所以,消费者正在“下定”前肯定要稳重斟酌,念明白再“脱手”,而对待付了定金的商品,务必正在商按期间周围内付清尾款。倘若正在预付定金后确实不念采办,可先付清尾款,再申请退货,如许可能避免定金吃亏。

  从近年情形来看,“双十一”时间,各大电商平台也会倾销各式上门供职消费,此中不乏上门供职后再收费项目。这类项目容易导致消费纠缠,广东省消委会曾受理处置过多宗形似投诉。如有一宗衡宇防水补漏供职投诉,商家上门前并未昭着收费圭臬和精确用度,但供职后却收取用度超5000元,仅胶水一斤售价就高达上百元。

  所以,针对各种维修、保洁、美容美发、保健推拿等上门供职,消费者正在线上下单前务必问清供职周围、收费圭臬、退费圭臬等细则,避免过后发生纠缠、变成吃亏,以至成为冤大头。

  每逢各种促销节点,消费者就会收到积分兑换、领取优惠券等促销短信或新闻,对此应稳重心击链接;正在等候速递时间,收到声称没货帮帮统治退换货、退款、领取礼物等电话、短信、私信时服务,应详尽鉴别查对;收到速递加倍是不明速递后,勿扫附带含有二维码的卡片;切勿通过链接或暗里渠道转账付款,谨防遇到诈骗。半岛体育APP服务广东省消委会开设“双十一”任职专线 特意接听投诉筹商

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